Содержание
1. Рынок поддельной парфюмерии.
2. Виды поддельной парфюмерии.
3. Как выбрать оригинальную парфюмерию
— внешний вид упаковки;
-информация на упаковке;
— маркировка парфюмерной продукции;
-проверка легальности парфюмерии;
-осмотр флакона;
-проверка качества продукции;
-потребительские свойства;
-места покупки парфюмерии;
-контроль дистанционной покупки.
Заключение
Рынок поддельной парфюмерии
Парфюмерия является одним из самых популярных контрафактных товаров. Как уверяют мировые эксперты, каждый десятый флакон духов является поддельным.
Некоторые зарубежные предприниматели научились очень качественно имитировать брендовый парфюм. Флаконы порой такие хорошие, что превосходят оригинал. Но что потребители обнаружат в этом флаконе, уже совсем другой вопрос. Контрафакт опасен для здоровья потребителя. На форумах обманутые покупатели рассказывают о таких реакциях на контрафакт, как зуд, мигрень, приступ астмы. В формуле поддельных духов оказываются совершенно неожиданные ингредиенты- метанол, мышьяк, бериллий, кадмий, сильный канцероген диэтилфталат, антифризы и бактерии.
Основным критерием выбора аромата для подделки является его коммерческий успех. Чаще подделывают бренды духов Climat Lancôme, Magie Noire Lancôme, Chanel № 5, Dior Poison, Anaïs Anaïs by Cacharel, Opium by Yves Saint Laurent , L’Eau par Kenzo, Green Tea Elizabeth Arden, Light Blue D&G, J’adore Dior и т.п. Что касается мужской парфюмерии, больше всего подделывается и продается классика: Hugo by Hugo Boss, Fahrenheit Dior, Lacoste Pour Homme, L’Eau par Kenzo Homme. Ассортимент контрафакта огромен и регулярно пополняется перспективными новинками парфюмерного рынка.
Больше всего поддельной парфюмерии изготавливается в ОАЭ, реже в Польше, Китае и Турции. Продукция ОАЭ отличается высоким качеством стекла и упаковки при довольно невзрачном содержимом. Китайский продукт — это самое дешевое, бутылочное стекло, неточность повторения формы флакона оригинала и китайские композиции, контрафакт в нем опознает даже человек, далекий от парфюмерии. Вопреки мифам о безопасном шопинге в Европе, подделками открыто и беззастенчиво торгуют и в западных столицах.
Не нужно бояться покупать парфюмерию в крупных торговых сетях, как например, «Л’Этуаль» или «Рив Гош» которые дорожат репутацией, и даже один случай обнаружения на их полках контрафакта может привести к потере доверия у клиентов и партнеров компании. Основная масса поддельной парфюмерии сбывается через интернет. Если вы покупаете парфюмерию в интернете, насторожить вас должны низкие (значительно ниже средних рыночных) цены, не типичные для ароматов объемы и наличие несуществующих в природе ароматов.
Торговля через интернет, которую невозможно отслеживать, и международные почтовые отправления, через которые поступают многие подделки остаются главной проблемой в борьбе с контрафактом.
Виды подделок парфюма
С ужесточением преследования подделок вообще на российском рынке укрепилось новое направление: версионные духи. Версии, как их сами называют производители, в силу их абсолютной легальности можно приобрести даже в московских торговых центрах. Производители версий не используют имя оригинального бренда, не копируют дизайн флакона и упаковки и открыто не говорят, что продают копию какого-либо аромата.
Красивое толкование слова «версия» — это рассказ продавца о том, что некий парфюмер был вдохновлен неким ароматом и сотворил собственный по его подобию. Опознать версии просто: версионные ароматы разливают в одинаковые флаконы, собственных названий они не имеют, только номера.
Версионной парфюмерией в России занимаются в основном компании прямых продаж, такие как FM Group, Valery Elite, Ciel Parfum
Имитации и версии при наличии на них документов о государственной регистрации абсолютно безопасны, но если говорить именно о подделках, то сертифицировать подделки невозможно из-за нарушения их производителем авторских прав. Покупая такой продукт, вы не можете быть уверены в том, что он не содержит опасных веществ.
Как выбрать оригинальный парфюм?
Изучите внешний вид упаковки товара.
Первым делом обращаем внимание на упаковку. Часто производители контрафакта на ней сильно экономят.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной. Если это картон, то он должен быть качественным и плотным, шрифты на упаковке должны быть напечатаны четко и быть читаемыми, при этом буквы не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно. В оригинале она очень тонкая с ровным аккуратным швом, сделанным методом нагревания, без остатков клея.
Вместе с тем упаковка выполняет не только эстетическую функцию. Она сохраняет продукт до непосредственного контакта с потребителем, а также доносит важную информацию о продукте.
Изучите информацию, нанесенную на упаковку.
Информация должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки или органолептическим показателям.
На коробке должен быть батч-код, который наносится в виде тиснения либо печати, а также обязательно дублируется на флаконе. По батч-коду с помощью специальных сервисов можно узнать о дате и стране изготовления парфюма. Батч-коды состоят из букв и цифр, при этом не существует общей системы их использования. Сам бренд решает, в каком порядке продукция будет кодироваться и как именно. Батч-код должен совпадать с кодом на флаконе. Это один из главных показателей оригинальности.
Маркировка парфюмерной продукции
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
— наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
— назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
— наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
— страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
— наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства — члена ТС;
— номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
— срок годности.
— описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
— особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
— номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
— сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
— список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
Проверьте легальность парфюмерии с помощью специального приложения.
В целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения в Российской Федерации контрафактной и фальсифицированной парфюмерной продукции с 1 октября 2020 года Правительством Российской Федерации введена обязательная маркировка средствами идентификации парфюмерии, соответствующей кодам ТН ВЭД ЕАЭС – 3303 00 и ОКПД 2 группы 20.42.11 (духи, вода туалетная, одеколоны).
Не требуется маркировать:
— выставочные и экспериментальные образцы парфюмерной продукции, демонстрируемые в рамках международных выставок и ярмарок, и не предназначенные для продажи;
— рекламные и маркетинговые образцы парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
— тестеры и пробники парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
— образцы парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно.
Сроки маркировки парфюмерии
— с 1 октября 2020 года участникам оборота парфюмерной продукции следует сообщать в Национальную систему цифровой маркировки «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» обо всех операциях с товаром: производстве, импорте, приемке, продаже.
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении.
Осмотрите сам флакон.
Это вы сможете сделать уже только после приобретения товара. При продаже товара в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. При этом учтите, что аэрозольная упаковка проверяется продавцом в присутствии покупателя. Стекло должно быть прозрачное, без царапин и потеков. Подделку порой выдает трубочка, которая находится внутри флакона. В оригинале она тонкая, еле заметная. В подделке обычно -толстая, с явным изгибом, усик не достает до дна.
Уточните о наличии у продавца документов, подтверждающих качество товара.
Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 009/2011) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», который устанавливает (среди прочего) требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов и др.) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.
Только соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 продукция может быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного Союза (ЕАС).
Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям ТР ТС 009/2011 подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции.
Ознакомьтесь с потребительскими свойствами товара до его приобретения.
Если вы приобретаете парфюмерию или косметику непосредственно у продавца в магазине (не онлайн), по возможности ознакомьтесь с основными свойствами, характеризующими выбранный товар до того, как совершите покупку.
Ознакомьтесь с запахом духов, одеколона или туалетной воды, а также иной парфюмерной продукцией с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
Однако при использовании, например, косметических тестеров, расположенных в торговых залах магазинов, следует учесть, что нанесение косметического средства из тестера, например, на глаза или губы может быть не безопасно. Поэтому для того, чтобы определить, как будет выглядеть на коже то или иное средство декоративной косметики, достаточно нанести образец на тыльную сторону ладони, использовав при этом одноразовые ватный диск, палочку или салфетку.
Следует учитывать, что как правило, производители контрафакта повторяют только верхние ноты аромата. Человек нюхает, узнает запах, покупает. Но уже через полчаса он испаряется. Поэтому правильно нанести парфюм на кожу или бумажный листок, подождать 20—30 минут, а после снова проверить аромат.
Осознанно выбирайте места покупки парфюмерии.
Потребителям целесообразно определиться, что им нужно — оригинал брендовой парфюмерии или просто запах, который нравится.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
Духи-ручки или духи-карандаши небольшого объема — это тоже явный контрафакт. Миниатюры оригинального парфюма бывают. Но это никакая не колбочка, а маленький флакон, причем объемом не менее 25 мл.
Духи копии класса А, люкс и т. д. порой являются уловкой маркетологов.
Есть оригинал, подделка и лицензия. Например, Lancome Climat сняли с производства, и сейчас его официально по французской лицензии выпускает Голландия. Но если пытаются продать лицензионные Chanel или Versace, знайте, вам подсовывают фальшивку. Ни один парфюмерный дом не станет рисковать репутацией и продавать лицензию на производство сомнительным лицам.
Контролируйте продавца, совершая покупку дистанционно.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Однако, в любом случае, приобретая товар дистанционным способом (например, через Интернет), потребитель (после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи) должен получить от продавца подтверждение заключения такого договора на условиях оферты, содержащей все существенные условия договора.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Если продавец не предоставил эти сведения, а также сведения о себе и своей организации, следует воздержаться от дистанционной покупки парфюмерии.
Заключение